Зразки документів та інших матеріалів, необхідних для звернення громадян

Відповідно до пункту 1 частини «б» статті 38 Закону України "Про місцеве самоврядування в Україні" " органи місцевого самоврядування повинні забезпечувати вимоги законодавства щодо розгляду звернень громадян, здійснювати  контроль за станом цієї роботи на підприємствах, в установах та організаціях незалежно від форм власності

Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.(ст. 3 Закону України "Про звернення громадян").

Пропозиція (зауваження) – звернення громадян ,де висловлюється порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування ,депутатів усіх рівнів ,посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.

Заява (клопотання) - звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності. Клопотання - письмове звернення з проханням про визнання за собою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.Зразок заяви

Скарга - звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями, рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об'єднань громадян, посадових осіб.Зразок скарги

Авторам звернень з питання надання одноразової матеріальної грошової допомоги на лікування

до заяви необхідно додати

• копія паспорта заявника;
• копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер);
• акт обстеження матеріально-побутових умов проживання сім’ї;
• довідка про склад сім’ї;
• довідки про доходи членів сім'ї за останні 6 місяців, що передують місяцю звернення (з місця роботи, навчання, з податкової інспекції - для осіб, що займаються підприємницькою діяльністю, та ін.)
• довідка з лікувального закладу про необхідність в лікуванні чи операції (при потребі);
• реквізити банку та номер особового рахунку, на який буде перерахована допомога;
• згода на збір та обробку персональних даних;
• інші документи, що підтверджують складні життєві обставини та необхідність в отриманні матеріальної допомоги, або документи із зазначенням конкретних соціально-побутових проблем, для вирішення яких звертається заявник.

Учасникам антитерористичної операції  з питання надання одноразової матеріальної грошової допомоги до заяви необхідно додати

• копія паспорта заявника;
• копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер);
• акт обстеження матеріально-побутових умов проживання сім’ї;
• довідка про безпосередню участь в АТО;
• посвідчення учасника бойових дій;
• реквізити банку та номер особового рахунку, на який буде перерахована допомога(оригінал);
• згода на збір та обробку персональних даних;