Податкова служба стає ще зручнішою: онлайн-сервіси, безбар’єрність та нові можливості для платників
Податкова служба прагне, щоб кожен платник мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб.
Безбар’єрність у ДПС — це насамперед доступність і зручність отримання послуг. Сьогодні більшість сервісів податкової доступні онлайн — без черг, паперів і зайвих відвідувань установ.
Завдяки Електронному кабінету платника (https://cabinet.tax.gov.ua/) та мобільному застосунку “Моя податкова” громадяни й підприємці можуть подавати декларації та звітність, вести листування з податковими органами, переглядати особисті нарахування і сплати, отримувати консультації та довідкову інформацію.
Процедури, які раніше вимагали значного часу та особистого візиту, тепер виконуються у кілька кліків зі смартфона чи комп’ютера — цілодобово, 7 днів на тиждень.
Для кращої поінформованості платників на вебпорталі ДПС України створено спеціальний розділ «Безбар’єрність», де зібрано всю актуальну інформацію про доступні сервіси та можливості взаємодії з податковою.
Водночас у регіонах продовжують активно працювати Офіси податкових консультантів — це сучасний формат підтримки, де платники можуть отримати професійні роз’яснення з питань оподаткування, подання звітності, застосування РРО/ПРРО, системи ризиків СМКОР, використання електронних сервісів тощо. Фахівці офісів допомагають підприємцям і громадянам уникнути помилок, що можуть призвести до фінансових ризиків, і надають практичну допомогу у вирішенні складних ситуацій.
Таким чином, податкова служба створює єдину, безбар’єрну систему послуг, яка поєднує цифрові сервіси та живу експертну підтримку, — для зручності кожного платника та зміцнення довіри між державою і бізнесом.
